Service d'Assistance Technique à l'Eau potable (SATEP)

OPÉRATIONS CONCERNÉES Assistance et conseils pour l'exploitation des ouvrages d'eau potable (bon entretien, amélioration de leurs performances...) Réalisation de visites d'ouvrages (captages, réservoirs...) Mise à disposition de l'expertise du service dans le diagnostic et la résolution de dysfonctionnements, dans la programmation et le suivi de travaux sur les ouvrages Accompagnement dans le choix d'équipements Accompagnement pour protéger les ressources en eau des pollutions et suivi dans le temps de l'évolution de la productivité Découvrir l'Assistance Technique bi-départementale NIVEAU D'INTERVENTION OU DESCRIPTION DES INTERVENTIONS Renseignement et conseil par échanges téléphoniques ou courriel, pas de production d’éléments spécifiques à la collectivité : • Informations techniques et réglementaires: technologies, prix du service de facturation, relations usagers, conventions, foncier…) • Renseignements sur les démarches à conduire pour la mise en œuvre d’un projet (identification des intervenants et compétences nécessaires, procédure à suivre, documentation générale…) Conseils sur l’exploitation : conseils pratiques pour un bon entretien, l’optimisation du fonctionnement et la résolution de dysfonctionnements • Soutien aux obligations techniques : bilans 24h, audits d’autosurveillance, manuels d’autosurveillance, cahiers de vie, plan de réduction des pertes en eau… • Soutien aux obligations administratives : déclarations annuelles Agence de l’Eau, SISPEA, RPQS… • Accompagnement à la réalisation de petits travaux ou à l’installation d’équipements réglementaires (compteurs, autosurveillance…) • Accompagnements spécifiques : gestion des boues, suivi de la production des ressources, conventions de rejets, formation des agents… dû à compter d’une visite Tarification 2026 • Sensibilisation & communications avec des temps de rencontre et d’échange