Qué es este apoyo
Proyectos sociales
Personas beneficiarias del Bono Social Eléctrico y que han sido comunicados por las comercializadoras de referencia a la Comunidad de Madrid.
Quién puede solicitar
Personas
Personas destinatarias
Personas beneficiarias del Bono Social Eléctrico y que han sido comunicados por las comercializadoras de referencia a la Comunidad de Madrid.
Requisitos
La persona beneficiaria de la ayuda debe ser titular de la cuenta bancaria donde se abone la ayuda. Este requisito se debe acreditar con la presentación del justificante de la titularidad de la cuenta bancaria.
Cómo solicitar
Presenta la solicitud
Pasos para presentar la solicitud
Presentación digital
Para realizar este trámite por medios electrónicos necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
Sigue estos pasos:
• Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
• Pulsa "Acceder" para entrar en tu Cuenta Digital.
• Rellena el formulario. Si no lo completas, se queda guardado como borrador en " Mis Gestiones".
• Adjunta los documentos y pulsa " Firmar y enviar solicitud" para finalizar.
Presentación presencial
Puedes realizar este trámite de forma presencial si no eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
Sigue estos pasos:
• Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
• Pulsa "Acceder al formulario" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
• Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
• Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud
•
Acceder
Para hacerlo de forma presencial: Acceder al formulario
Acciones sobre la solicitud
Tramitación
Para proceder al pago de la ayuda es imprescindible que la unidad de tramitación disponga de los datos personales de los interesados junto con sus datos bancarios. Por ello, resulta de especial importancia que compruebes con la empresa con la que tienes contratado el suministro eléctrico que tus datos sean los correctos, puesto que estos datos son los que los comercializadores transfieren a la unidad de tramitación.
En caso de que no tengas domiciliado el pago del recibo de la luz, la unidad de tramitación te requerirá tu número de cuenta bancaria.
La unidad de tramitación podrá enviarte un aviso mediante correo electrónico o por teléfono para indicarte que carecemos de tu cuenta bancaria para hacer el pago. En este caso, siempre se te avisará para que presentes los documentos en un registro de la Comunidad de Madrid, para tu mayor seguridad.
Una vez recibido el formulario de los datos bancarios y el justificante bancario, se procederá a su validación. En caso de que, la cuenta sea validada por el sistema contable, se procederá a la tramitación del pago. En caso de que la cuenta bancaria no sea validada por el sistema contable y no conste en el expediente certificado bancario, esta situación se comunicará al interesado en la forma de notificación elegida.
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud
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Ir a la guía de tramitación
Documentos
Documentación
Documentos que debes aportar junto a la solicitud:
• Justificante bancario de la titularidad de la cuenta (el titular de la ayuda deberá ser titular de la cuenta bancaria) imprescindible aportarlo.
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los datos y documentos presentados.
Los detalles completos de solicitud están en la fuente oficial. Usa el enlace para confirmar elegibilidad, importes y cómo solicitar.